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Tableau CRM: las top 10 novedades de la Winter 21

Después de leer las notas de la nueva versión de Einstein Analytics, hago aquí un resumen de lo que me parece más importante.

 1 Tableau CRM 

En la pasada conferencia de Tableau se anunció que Einstein Analytics pasaba a llamarse Tableau CRM (TCRM).

Ahora Salesforce engloba bajo Tableau todos sus productos de analítica Este cambio ha puesto a Einstein Analytics bajo la marca Tableau como uno más de sus productos. Además, Einstein Discovery aparece de forma transversal integrado en todos ellos.

Este vídeo de Peter Lyons al respecto es muy divertido y explica el histórico de nombres de este producto: 

Edge Spring → Wave → Einstein Analytics → Tableau CRM

¡Voy a tener que cambiar el nombre de este blog!


2 Mejoras en (el nuevo) Data Prep


En esta versión aparecen muchas mejoras en la nueva herramienta de preparación de datos (Data Prep).
Se puede destacar:


3 Nueva template app Revenue Operations Analytics



Esta nueva template es para ayudar a medir el rendimiento de las ventas respecto a los objetivos. Este es un dashboard muy típico y esta template ayuda a tener un punto de partida.

En el blog de Rikke encontramos más información.


4 Novedades en el widget de tablas

En las tablas se han añadido las siguientes funcionalidades nuevas:









5 Local time (beta)


Hasta la fecha los datos se estaban visualizando en la franja horaria GMT. Ahora ya se puede configurar otra distinta: la que está definida en la organización de Salesforce. Para poderlo habilitar es necesario contactar con el soporte de Salesforce. Una vez hecho esto, aparecerá esta opción en las settings de analytics.


6 Conditional formatting in text widget



Tableau CRM text widget conditional formatting

Ahora también es posible añadir formato condicional a los widgets de texto. Esto puede ser muy útil a la hora de resaltar KPIs.


7 Locked and hidden filters



Tableau CRM locked hidden filter

En esta versión es posible poder bloquear u ocultar un filtro.






8 Componentes reusables entre dashboards (pilot)


Desde esta versión ya es posible poder reutilizar componentes entre los dashboards. No obstante, al ser una funcionalidad piloto, hay que pedir formar parte de éste para ver esta funcionalidad aún en desarrollo.

También se puede ver esta funcionalidad en este post del blog de Rikke y en este vídeo de Peter Lyons podemos ver una demo.


9 Einstein Discovery Templates


Ya se pueden empezar a crear predicciones a partir de templates predefinidas. Esto es una buena de iniciarse los análisis de los modelos calculados por los algoritmos de AI y en las predicciones.


10 Más funciones SAQL


Las mejoras en SAQL son las siguientes:


Más información

Aquí podréis encontrar mas información sobre esta nueva release:

  • Peter Lyons: https://www.youtube.com/watch?v=fe3xYFI7FYk
  • Y leer los diferentes artículos al respecto en el blog de Rikke.

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